Nejedná se o test vysavačů, ale o test (průzkum) výrobců vysavačů, zda vyrábějí vysavače s opravitelnými motory. I tato informace může být pro spotřebitele užitečná.

Po zkušenosti s neopravitelným motorem u vysavače Philips Performer jsem se rozhodl udělat průzkum. Oslovil jsem výrobce vysavačů, na které jsem si vzpomněl a zeptal jsem se jich, jestli vysavače jejich značky mají rozebíratelné motory, u kterých se dají vyměnit ložiska, anebo se musí také vyměnit celý motor.

Electrolux – formulář. Odpověď přišla během několika minut. “Motory do vysavačů Electrolux nejsou rozebiratelné, v případě problému s motorem je nutná výměna kompletního motoru. Domnívám se, že je takto konstrukčně řešena většina značek.”

Zelmer – e-mail. Odpověď přišla obratem. “Ano, máme motory co se dají rozebrat.“

Philips – formulář. Z Philipsu volal pán, že prý mají opravitelné motory (což není pravda), ale ať si pro jistou zavolám do servisu a dal mi čísla na dva pražské servisy. Jedno číslo nefungovalo, druhé byla Kovoslužba. Pán mi potvrdil, že nejmenší vyměnitelná součástka celý motor a to i u ostatních výrobců. Motor by stál 800Kč, oprava vysavače cca 1800Kč. (V jiném servisu mi řekli, že oprava by stála odhadem 1500Kč.)

Bosch – formulář I z Bosche přišla odpověď tentýž den. “Naše vysavače nemají rozebírací motory, v případě závady je nutné vyměnit motor celý.“

Miele – e-mail – Miele také odpovědělo stejný den. “V případě závady motoru z důvodů poškozených ložisek se bohužel musí vyměnit celý motor, ale pokud budete používat přístroje dle návodů, tak poruchy tohoto druhu jsou téměř nulové.”

Samsung – formulář. Samsung odpověděl následující den.

“Omlouváme se, avšak informace o součástkách zařízení bohužel neposkytujeme. V případě opravy produktu Samsung se prosím dále obraťte na našeho autorizovaného servisního partnera Samsung, který provede diagnostiku potíží.”

Rowenta – formulář. Rowenta odpověděla třetí den. “U vysavačů Rowenta nelze objednat samostatně ložiska, dodávají se pouze kompletní motory.“

ETA – e-mail Odpovědi jsem se nedočkal ani po několika měsících.

Co na to říct? Prakticky všichni výrobci ochotně a rychle komunikují se zákazníkem. A to je dobře. Horší je to s přesností informací.

Podle mého průzkumu to vypadá, že Zelmer jako jediný vyrábí rozebíratelné motory, u kterých se dají vyměňovat ložiska. Ale není tomu tak. Napsal jsem do několika servisů a zde jsou odpovědi:

“Ložiska lze měnit i u některých typů vysavačů ROWENTA,ELECTROLUX a i PHILIPS ale i jiných.Některé typy jsou opravdu nerozebiratelné a tudíž i při poruše ložisek,turbínek se musí měnit celý motor.”

“Záleží na typu vysavače. U některých jsou motory skutečně nerozebíratelné.”

Jako spotřebitelé (kutilové) máme smůlu, v dnešní době není v zájmu výrobců, aby vyráběli opravitelné věci.

Jeden z výrobců mi řekl, že důvodem nerozebíratelných motorů je logistika. Je levnější (pro výrobce) vyrobit nerozebíratelný motor než řešit dodávku mnoha náhradních dílů do mnoha servisů. Rozumím tomu a zároveň s tím nesouhlasím. Co se týká ložiska, není potřeba řešit žádnou logistiku, stačí udělat motor rozebíratelný. Logistiku si zařídím sám tím, že si změřím ložisko a dojdu si ho koupit do nejbližší prodejny ložisek nebo ho objednám na internetu. V době internetu není problém objednat cokoliv.

Přizpůsobil jsem se současnému trendu, otázku opravitelnosti motoru jsem přestal řešit a koupil jsem si vysavač Electrolux ZJM 6830.

Uvidíme, jak dlouho vydrží …